Electromega choisit des collaborateurs compétents et passionnés.

Nous nous engageons à nous maintenir à niveau des nouvelles technologies pour toujours proposer et mettre en place des solutions orientées vers du long terme à notre clientèle. Nos produits fabriqués ou distribués se démarquent par leur qualité supérieure. Notre milieu de travail favorise et encourage l’initiative et la croissance personnelle et professionnelle.

Nous vous invitons à nous faire parvenir votre curriculum vitae. Sachez que nous sommes toujours intéressés à trouver de bons candidats. Nous favorisons les candidats intéressés à apprendre et à se surpasser au sein de notre organisation. Nous offrons à tous nos employés une ambiance de travail professionnelle et ouverte. Nous encourageons l'apprentissage entre coéquipiers sans oublier la formation continue permettant de se maintenir à l'affût des nouvelles technologies. En joignant notre équipe, nous nous engageons à vous faire cheminer dans votre carrière en conformité avec des standards de qualité élevés. En postulant dès maintenant, vous vous donnez la chance d'être présélectionné avant même que le poste soit affiché ou en demande.

Notre entreprise est actuellement à la recherche d’un(e) candidat(e) pour occuper le poste de représentant(e) au service à la clientèle. Sous l’autorité du vice-président des opérations, le représentant(e) au service à la clientèle a pour mandat de supporter les gestionnaires de comptes, de coordonner les commandes et de répondre aux demandes des clients.

Lieu de travail:

Candiac, Québec

Rémunération:

À discuter

Poste Permanent :

37,5 heures / semaine

Tâches et responsabilités :

Volet activités de ventes :

  • Répondre aux demandes de la clientèle;

  • Effectuer le suivi des demandes clients;

  • Agir en tant que support pour les gestionnaires de comptes;

  • Bâtir et maintenir une relation solide avec l’ensemble des intervenants liés aux différents comptes clients afin de maximiser les opportunités d’affaires;

Volet service à la clientèle / suivis :

  • Procéder aux commandes clients;

  • Faire le suivi des commandes en cours (s’assurer d’obtenir des dessins ainsi que les soumissions/cotations liées aux projets des clients et l’obtention de leur approbation);

  • Contacter le client pour obtenir toutes les informations nécessaires;

  • Émettre les autorisations de retour (RMA) tout en s’assurant de maintenir le client informé des développements;

  • Rapporter les plaintes à la Direction et participer à la résolution des problèmes vécus par la clientèle;

  • Travailler conjointement avec le département des achats pour évaluer le temps d’expédition;

  • Enregistrer au dossier client toutes modifications qui pourraient changer la commande initiale et aviser toute personne pouvant être concernée par ce changement;

  • Toutes autres tâches connexes au service à la clientèle;

Volet Cotations / Soumission  :

  • Maîtriser les besoins de la demande;

  • Produire des soumissions/cotations;

  • Respecter les exigences des devis et les normes de l’industrie;

  • Effectuer des comparaisons avec les projets précédents pour s’assurer d’être compétitif;

Volet Administration  :

  • Ouverture des dossiers et s’assurer de classer tous les documents liés à la commande;

  • Participer et collaborer à l’amélioration continue du système de qualité sur les méthodes de travail, de sa fonction et des procédures du département;

  • Apporter au besoin un support aux membres des autres départements de l’entreprise;

  • Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec ses fonctions;

  • Utiliser efficacement les outils de l’entreprise;

  • Travailler en équipe avec l’estimateur et le conseiller technique;

Profil du candidat : (formation et expérience)

  • Diplôme d’études collégiales DEC ou AEC dans un domaine technique;

  • 3 à 5 années d’expérience dans un domaine connexe;

  • Bilinguisme parlé et écrit.;

Compétences : (habiletés et comportements)

  • Faire preuve d’initiative et autonomie dans l’accomplissement des tâches;

  • Minutieux, sens du détail;

  • Bon sens de l’organisation et planification;

  • Capacité d’interagir de façon professionnelle et courtoise avec la clientèle;

  • Bonne gestion du stress;

  • Habiletés pour conclure des ventes et pour faire la rétention des clients;

  • Habiletés à accomplir diverses tâches administratives et cléricales;

  • Capacité à gérer les priorités et les échéanciers serrés;

  • Savoir communiquer de manière efficace à tous les niveaux;

  • Patience et diplomatie;

  • Bonne compréhension des concepts techniques;

Connaissances spécifiques :

  • Langue française (parlée et écrite) nécessaire;

  • Langue anglaise (parlée et écrite) avancée;

  • Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office, plus particulièrement Excel;

  • Connaissance du logiciel ACT, sera un atout;

Si vous êtes la personne que nous recherchons, veuillez nous faire parvenir votre curriculum à emploi@electromega.com ou par la poste:

Électromega Ltée - Département des Ressources Humaines - 105, avenue Liberté Candiac, (QC) J5R 3X8

C’est le moment idéal pour vous joindre à l’équipe d’Electromega! En tant que chef de file canadien des solutions technologiques innovatrices, nous recherchons des candidats dynamiques et ambitieux, n’ayant pas peur de travailler en équipe dans un environnement qui bouge rapidement. Vous profiterez d’une rémunération et d’avantages concurrentiels, ainsi qu’un plan d’assurance complet. Un programme de mentorat et de formation est offert aux candidats sélectionnés.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Notre entreprise est actuellement à la recherche d'un(e) candidat(e) pour occuper le poste de technicien ou technicienne en électronique. Sous la supervision du Directeur des services techniques, vous aurez la responsabilité d'effectuer la programmation, la mise en opération, le dépannage et la réparation des équipements de contrôle de la circulation, d'équipements de réseautique et des équipements de stationnements.

Lieu de travail:

Au Québec - En atelier et à l'extérieur sur le site dans différentes conditions météorologiques.

Rémunération:

En fonction de l'expérience et des aptitudes recherchées.

Obligatoire:

Permis de conduire valide.

Exigences et qualifications requises:

  • Diplôme d'études collégiales (DEC) en électronique et /ou télécommunication

  • Être autonome, débrouillard et faire preuve d'initiative

  • Être disponible pour voyager à l'extérieur du Québec

  • 3 ans et plus d'expérience est un atout

  • Connaissance en architecture réseau, CISCO, configuration, switch, tests en laboratoire, routeurs, déboggage sont des atouts

  • Bonnes connaissances du logiciel Microsoft MS Office (Word, Excel, Outlook)

  • Bilinguisme est un atout

Si vous êtes la personne que nous recherchons, veuillez nous faire parvenir votre curriculum à emploi@electromega.com ou par la poste:

Électromega Ltée - Département des Ressources Humaines - 105, avenue Liberté Candiac, (QC) J5R 3X8

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

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